欢迎使用极作标。本《服务协议》(以下简称“本协议”)是您与北京极作标科技有限公司(以下简称“极作标”或“我们”)之间关于访问和使用 biaoking.cn 网站、账号、会员、内容、项目咨询、客户交付及相关服务的法律协议。
一、协议确认与适用
当您勾选同意、注册或登录账号、提交咨询、下单付款、上传资料、进入客户交付中心或以其他方式实际使用服务,即表示您已阅读、理解并同意本协议及《隐私政策》。如您代表企业或其他组织使用服务,您确认已获得充分授权,并使该主体受本协议约束。
具体项目可能适用报价单、订单说明、服务方案、保密协议、委托合同、验收单或专项规则。上述文件是本协议的组成部分;约定不一致时,按“双方另行签署的书面合同—确认的订单/方案—专项规则—本协议”的顺序适用,但不得违反法律强制性规定。
二、服务内容
极作标提供的服务包括但不限于:标书制作与审核、方案撰写、投标资料整理、企业数字化与智能化咨询、网站/小程序及软件开发、会员与知识内容、项目工具、客户项目管理和交付文件下载。实际服务范围、交付物、周期、人员安排、价格和验收标准,以服务页面、双方确认的方案、订单或合同为准。
网站中的行业资讯、案例、模板、工具结果和一般性建议仅供参考,不当然构成对中标、经营收益、合规结论、软件无缺陷或特定结果的保证。需要专业判断的事项应结合招标文件原文、主管部门规则和专业人员复核。
三、账号注册与安全
- 您应提供真实、准确、合法且有效的注册信息,并在发生变化时及时更新。
- 账号仅限您本人或经所属单位授权的人员使用。未经我们书面同意,不得出售、出租、赠与、共享账号或规避权限控制。
- 您应妥善保管密码、验证码和登录设备。通过有效账号完成的操作,在法律允许范围内视为账号使用者的操作。
- 发现账号被盗、异常登录或资料泄露时,请立即修改密码并联系我们。我们可为保护账号和客户资料临时限制登录、支付或下载。
- 使用微信、QQ 等第三方账号登录时,您还需遵守第三方规则。第三方服务中断不当然构成我们的违约,但我们会在合理范围内协助恢复本站账号使用。
四、用户行为规范
您不得利用服务实施下列行为:
- 违反法律法规、监管要求、公序良俗,或发布违法有害、欺诈、侵权、歧视、暴力、淫秽等内容;
- 冒用他人身份,伪造资质、业绩、合同、发票、印章或其他投标及交易材料;
- 上传无权处理的个人信息、商业秘密、国家秘密、受出口管制或其他依法禁止传播的数据;
- 侵害他人的知识产权、名誉权、隐私权、个人信息权益或其他合法权益;
- 绕过登录、付费、项目归属、下载权限或安全验证,抓取、批量导出、转售平台数据或他人资料;
- 使用病毒、木马、爬虫、自动化攻击、逆向工程、压力测试等方式干扰服务或获取未经授权的数据;
- 利用平台生成、包装或传播虚假投标响应、虚假证明、违法承诺,或将辅助分析替代依法必须进行的专业审核。
我们有权依据法律、本协议和合理证据采取警告、删除内容、限制功能、暂停交付、冻结账号或终止服务等措施,并在依法需要时保存记录、向主管部门报告。采取措施前后,我们会在可行范围内向您说明理由并提供申诉渠道。
五、项目、订单与交付
5.1 需求与报价
您应完整、及时地提供项目目标、招标文件、技术参数、品牌/资质要求、截止时间和其他必要信息。网站自动估价、展示价格或客服初步意见不当然构成最终报价;最终范围和费用以双方确认的订单、方案或合同为准。
5.2 项目协作
项目周期以您按约提供完整资料、反馈和必要授权为前提。因您迟延提供资料、反复变更需求、第三方接口变化、招标方发布补遗或其他非我方可控原因导致进度变化的,双方应协商调整周期和费用。涉及重大范围变更时,应形成书面变更确认。
5.3 交付、下载与验收
交付物可通过客户交付中心、加密链接、邮件或双方约定方式交付。客户交付中心仅向已登录且经项目归属校验的账号开放。您应在约定期限内下载、检查并反馈;验收标准、修改轮次和异议期限以具体合同或订单为准。没有单独约定的,我们将根据服务性质给予合理检查和反馈期限。
您应自行核对最终提交版本、招标公告更新、签章、报价、资质有效期及提交渠道要求。未经双方确认,我们不会代您作出具有法律约束力的投标承诺或代替法定代表人签署文件。
六、客户资料、保密与知识产权
6.1 客户资料
您或您的授权方提供的招标文件、投标资料、合同、业绩、图片、代码、数据和其他内容,其权利仍归原权利人所有。您授予我们一项非独占、限于项目目的、期限和必要范围的使用许可,使我们能够复制、整理、编辑、转换格式、分析、存储和交付这些资料。该许可不意味着权利转让。
未经客户另行明确授权,我们不会将非公开客户资料用于公开案例、广告宣传、向无关第三方提供或训练通用人工智能模型。双方另有保密协议的,按保密协议执行。您也应对在合作中获悉的我方报价策略、内部方法、未公开模板、系统账号和技术资料承担保密义务。
6.2 您对资料的保证
您保证有权向我们提供并授权处理相关资料,资料来源和内容合法、真实,不侵犯第三方权利。若资料涉及他人个人信息或商业秘密,您应已具备相应的处理依据并履行必要告知。因您提供的资料本身违法、失实或侵权导致争议的,您应承担相应责任;我们有过错的,依法承担与过错相适应的责任。
6.3 平台与交付成果
网站软件、界面、商标、平台内容、通用模板、方法、工具和在项目前已存在的知识产权归极作标或相应权利人所有。具体项目中新形成的定制交付成果,其著作权、源代码、设计稿、编辑文件和使用许可范围,以合同或订单约定为准;未约定的,依照法律根据成果性质、创作主体和付款情况确定。
交付物包含开源软件、字体、图片、第三方组件或客户指定材料的,相应部分受其原许可约束,不因本协议转移权利。您应在约定授权范围内使用,不得移除权利标识或超范围再许可。
七、费用、支付、积分与退款
- 服务价格、税费、付款节点和有效期以页面、订单、报价或合同为准。您应通过平台支持或双方确认的方式付款,并核对收款主体。
- 支付宝、微信支付、PayPal 等支付服务由第三方提供,您还需遵守相应支付协议。因第三方支付渠道造成的延迟,我们会协助查询,但第三方独立责任由其依法承担。
- 积分、G 币、兑换码或其他平台虚拟权益仅可按页面规则抵扣或兑换,不具有法定货币属性,原则上不得转让、套现或用于本平台之外的交易。法律另有规定的除外。
- 退款根据服务是否已履行、数字内容是否已交付、定制工作投入、双方违约情况及消费者权益保护等适用法律处理。本协议不排除您依法享有的退款、解除合同或损害赔偿权利。
- 定制服务启动后,如您单方取消,双方可按已完成工作、已发生且不可退回的合理成本及合同约定进行结算;因我方原因无法继续履行的,我们将依法退款或提供替代方案。
八、智能工具与自动化分析特别说明
平台可能提供文本检查、标书完整度分析、方案大纲、内容辅助生成或其他算法工具。此类结果基于您提供的材料、规则库和模型能力生成,可能存在遗漏、偏差、时效性限制或不适用于特定项目的情况。
- 工具结果仅为辅助信息,不构成法律意见、招标代理意见、审计意见、财务建议或中标保证。
- 您应由具备相应知识和授权的人员结合招标文件原文、澄清补遗和监管要求进行最终复核。
- 如某项功能将客户资料提供给外部人工智能服务商,我们会事先说明接收方、目的、范围和风险,并依法取得必要授权;未作说明时,不应理解为您同意我们将非公开资料用于第三方模型训练。
- 如平台提供会对个人权益产生重大影响的自动化决策,我们将依法提供说明、便捷的拒绝方式和人工复核渠道。
九、服务变更、中断与不可抗力
我们会努力保持服务连续和安全,但可能因维护升级、网络与电力故障、第三方服务中断、漏洞处置、攻击、政府行为、自然灾害、公共卫生事件等发生临时中断。计划维护会尽可能提前通知;紧急安全处置可能无法提前通知。
我们可根据业务和法律变化调整功能。涉及收费服务核心功能的重大不利变更,我们会以显著方式通知,并依法提供合理的过渡、继续履行、替代服务、退款或终止选项。
十、责任边界
双方应按照法律和约定承担责任。除法律另有规定或双方另有明确约定外:
- 因您的设备、网络、账号泄露、错误指令、资料迟延或第三方原因造成的损失,应由责任方承担;我们会在合理范围内提供协助。
- 对于免费、测试或明确标注为预览的功能,我们不承诺持续可用,但仍会依法履行安全和个人信息保护义务。
- 任何责任限制均不适用于因故意或重大过失造成对方财产损失,或造成人身损害、侵犯个人信息权益,以及法律禁止限制或免除责任的其他情形。
- 若具体合同约定服务级别、违约金、赔偿上限或保险安排,以该合同为准;相关约定不得违反法律强制性规定。
十一、违约处理与服务终止
一方违反协议时,守约方有权要求限期改正、继续履行、采取补救措施或赔偿依法可归责的损失。若违约行为严重影响服务安全、侵害第三方权益或涉嫌违法,我们可立即暂停相关功能,并根据风险决定是否终止服务。
您可以停止使用服务并依法申请注销账号。账号终止前已产生的付款、保密、知识产权、争议处理和法定留存义务不受影响。终止后,我们将依《隐私政策》和具体项目约定处理账号信息及客户资料,并为依法应返还或允许导出的资料提供合理协助。
十二、协议更新、法律适用与争议解决
我们可因法律、业务或功能变化更新本协议。对您权益有重大影响的变更将通过页面公告、弹窗、站内信、短信或邮件等合理方式通知,并给予合理查看期限;依法需要重新确认的,我们会取得您的确认。更新前已经成立的具体订单或合同,不因平台协议更新而当然改变其核心商业条件。
本协议的订立、效力、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议时,双方应先友好协商;协商不成的,任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。如您属于消费者,法律对管辖、举证或消费者权益另有强制规定的,从其规定。
本协议部分条款无效或无法执行,不影响其他条款的效力。我们未立即行使某项权利,不构成对该权利的放弃。
十三、联系我们
服务提供者:北京极作标科技有限公司
联系邮箱:1367025785@qq.com
联系电话:19251040232
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如需投诉、申诉、行使账号或个人信息权利,请说明相关账号、订单或项目编号。我们会在核验身份后及时处理。
