北京极作标科技有限公司(以下简称“极作标”或“我们”)深知个人信息和客户业务资料的重要性。本政策说明您访问 biaoking.cn、注册账号、提交项目咨询、购买服务、使用会员工具或客户交付中心时,我们如何处理和保护相关信息,以及您可以如何管理自己的信息。
请您重点阅读加粗内容。若某项功能需要处理敏感个人信息、将信息提供给其他处理者或改变处理目的,我们会依法另行告知,并在需要时取得您的单独同意。本政策不替代您与我们就具体项目签署的保密协议、委托合同或数据处理约定;约定不一致时,在不降低法定个人信息保护标准的前提下,以具体约定为准。
一、适用范围
本政策适用于极作标网站、网页端会员服务、项目咨询、在线订单、知识内容、客户项目及交付文件等由我们运营的产品和服务。第三方网站、支付机构、社交账号服务或其他第三方产品由相应主体独立运营,其个人信息处理规则以第三方政策为准。
本政策中的“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的、与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息;“敏感个人信息”是指一旦泄露或者非法使用,容易导致人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。
二、我们如何收集和使用信息
2.1 账号注册、登录与安全验证
- 必要信息:用户名、手机号码或电子邮箱、加密后的登录凭证、短信/邮件验证码及图形验证码验证结果,用于创建账号、登录、找回密码、绑定联系方式和保障账号安全。
- 第三方登录:当您主动选择微信或 QQ 登录/绑定时,我们会根据您的授权接收第三方账号的唯一标识,以及第三方允许提供的昵称、头像等基础信息。您可以在账号安全设置中解除绑定。
- 个人资料:您可自行提供头像、姓名或其他资料,用于完善账号和服务沟通;非必要信息可以不提供。
账号密码不会以明文保存。若您拒绝提供账号注册所需的必要信息,仍可浏览公开页面,但无法使用登录后服务。
2.2 项目咨询与商务沟通
当您提交项目需求时,我们可能收集联系人称呼、企业/团队名称、手机号或邮箱、偏好的联系方式、业务类型、预算范围、期望周期、项目说明及您主动上传或填写的材料,用于需求评估、联系回复、方案报价、合同洽谈和项目跟进。请勿在咨询表单中提交与项目无关的身份证号码、银行卡号、账号密码等敏感信息。
2.3 购买、会员与订单服务
当您购买会员、数字内容、咨询或其他收费服务时,我们会处理账号信息、订单编号、商品/服务类型、金额、优惠或积分使用情况、支付方式、支付状态和交易时间,用于生成订单、核验付款、提供权益、对账、客服及履行法定义务。支付由支付宝、微信支付、PayPal 等您选择的支付机构完成;我们通常不会取得您的完整银行卡号或支付密码,但会接收支付结果、交易流水号等完成履约所必需的信息。
2.4 客户项目、标书与交付中心
为提供标书制作、审核、方案撰写、软件开发、企业数字化及相关项目服务,我们可能处理客户单位、项目编号、招标编号、项目要求、沟通记录、反馈意见,以及您授权提交的招标文件、投标资料、历史材料和交付文件。该等资料中可能包含联系人信息、签章信息、业绩材料或其他敏感内容。
您应确保有权向我们提供相关文件和其中涉及的个人信息,并在适用时已向相关人员履行告知或取得授权。建议在不影响项目目的的前提下,对身份证件、银行账户、个人签名等非必要敏感信息进行遮盖或脱敏。
2.5 内容互动与客户支持
当您留言、评论、点赞、提交反馈、联系客服或参与平台互动时,我们会处理您提交的内容、账号标识、沟通记录和必要的处理结果,用于展示您主动公开的内容、响应请求、维护社区秩序和解决争议。公开发布前请谨慎判断,不要披露自己或他人的敏感信息、商业秘密或受保密义务约束的内容。
2.6 设备、日志与安全信息
为保障网站稳定和账号安全,我们会在您访问或使用服务时自动记录必要的网络日志,例如 IP 地址、浏览器及操作系统类型、访问时间、页面与接口请求、登录状态、错误记录和安全事件信息。这些信息用于运行维护、故障排查、防范欺诈和攻击、审计追踪及履行网络安全义务。我们不会仅为广告画像而收集与核心服务无关的设备权限或通讯录信息。
2.7 处理信息的依据
我们会根据具体场景,基于您的同意、订立或履行合同所必需、履行法定义务、应对突发公共卫生事件或紧急保护自然人生命健康和财产安全、依法实施人力资源管理,或在合理范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的信息。基于同意处理时,您可以依法撤回同意,但撤回不影响此前处理活动的效力。
三、Cookie 与同类技术
我们使用必要的 Cookie 或本地存储来维持登录状态、保存安全令牌、记住基础偏好、完成验证码校验和保障服务安全。关闭必要 Cookie 可能导致登录、订单、会员或客户交付功能无法正常使用。
如未来使用非必要的统计分析、个性化推荐或广告 Cookie,我们将通过独立提示说明目的和期限,并在法律要求时向您提供同意或拒绝选项。您也可以通过浏览器设置清理或限制 Cookie。
四、委托处理、对外提供、转让与公开披露
4.1 委托处理与必要共享
我们不会出售您的个人信息。为完成下列必要功能,我们可能向合作方提供最少范围的信息,并通过协议、权限控制和安全措施约束其处理行为:
- 云服务器、对象存储、内容分发、备份与安全防护服务商;
- 短信、邮件、在线客服等通信服务商;
- 支付宝、微信支付、PayPal 等支付和对账服务商;
- 微信、QQ 等第三方登录服务提供方;
- 经您同意参与具体项目的专业顾问、制作、审校或技术协作方;
- 审计、法律、财税等依法负有保密义务的专业服务机构。
如合作方将超出受托范围自主决定处理目的和方式,我们会依法向您告知接收方信息、处理目的、方式和信息种类,并在需要时取得您的单独同意。
4.2 法定情形
根据法律法规、诉讼争议解决需要,或行政、司法机关依法提出的要求,我们可能提供相关信息。我们会核验请求的合法性,并在法律允许范围内坚持范围最小化。
4.3 转让、公开披露与跨境
发生合并、分立、重组、资产转让或破产清算等导致个人信息转移的,我们会告知接收方名称和联系方式,并要求其继续受本政策约束;处理目的或方式发生变化的,由接收方重新取得您的同意。除依法或经您单独同意外,我们不会公开披露您的个人信息。
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储于境内。若未来确需向境外提供,我们将依法完成安全评估、认证或标准合同等适用程序,向您充分告知,并在需要时取得单独同意。
五、信息保存与安全保护
5.1 保存地点与期限
我们仅在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存信息,并同时遵守网络日志、交易记录、会计档案、争议处理等法定留存要求。期限届满后,我们将删除或匿名化处理相关个人信息;法律法规另有规定,或删除在技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。
判断期限时会考虑服务持续时间、信息数量与敏感程度、潜在风险、履约和售后需要、权利请求及法定要求。客户项目资料的具体留存期限可由双方在合同、订单或保密约定中另行确定。
5.2 安全措施
我们采取与风险相适应的技术和管理措施,包括 HTTPS 加密传输、密码哈希、交付文件加密存储、访问权限与项目归属校验、下载鉴权、防缓存控制、日志审计、备份恢复、最小权限和安全事件响应机制。只有因工作需要的授权人员才能在必要范围内访问信息,并承担保密义务。
互联网环境无法保证绝对安全。如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失,我们将立即采取补救措施,并依法向受影响个人告知事件类型、可能影响、已采取或将采取的措施、风险防范建议及联系方式;法律允许不逐一通知的,我们会采取合理有效的公告方式。
六、您的个人信息权利
在法律规定范围内,您有权:
- 知情并决定是否接受个人信息处理,限制或拒绝特定处理;
- 查阅、复制、更正或补充您的个人信息;
- 在处理目的已实现、保存期限届满、我们停止服务、处理违反约定或法律规定等情形下请求删除;
- 撤回基于同意作出的授权,或解除第三方账号绑定;
- 注销账号并终止继续使用服务;
- 要求我们解释本政策和个人信息处理规则;
- 在符合法定条件时,要求将个人信息转移至您指定的处理者;
- 对自动化决策结果要求说明,并拒绝仅通过自动化决策作出对个人权益有重大影响的决定。
您可通过账号设置或本政策“联系我们”所列渠道提出请求。为保障安全,我们可能要求核验身份。原则上我们将在 15 个工作日内答复;情况复杂需要延长的,我们会说明原因。对明显不合理、重复或需要过多技术手段的请求,我们可能依法收取合理成本或予以拒绝并说明理由。
注销账号不当然免除您在注销前产生的付款、违约或争议责任,也不影响我们在法定留存期限内保存相关记录。账号注销后,尚未到期的会员权益、积分或平台虚拟权益可能无法继续使用,请在操作前妥善处理。
七、未成年人保护
我们的主要服务面向企业客户和具备完全民事行为能力的成年人。未满十八周岁的用户应在监护人指导下阅读并使用服务;不满十四周岁的未成年人应由监护人代为同意后再提供个人信息。若我们发现未取得监护人同意而处理了儿童个人信息,将依法尽快删除或采取其他必要措施。
八、本政策如何更新
我们可能根据业务、技术或法律变化更新本政策。未经您明确同意,我们不会通过更新政策实质性减损您依法享有的权利。涉及处理目的、方式、信息种类、保存期限或对外提供等重大变化时,我们会通过页面公告、弹窗、站内信、短信或邮件等显著方式通知;依法需要重新取得同意的,我们会在取得同意后处理。
九、联系我们
个人信息处理者:北京极作标科技有限公司
隐私与个人信息保护联系邮箱:1367025785@qq.com
联系电话:19251040232
在线渠道:网站“联系我们”页面
如果您对我们的答复不满意,您可以向履行个人信息保护职责的部门投诉、举报,或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
